Тех. Админ
Тех. Админ
Повідомлень: 1763
З нами з: 30 серпня 2013, 14:49
Звідки: Киев
Eva 01 писав:Был у меня случай. Покупатель настоятельно требовал, что бы я при отправлении Новой Почтой, поставил сумму в 1 грн., при стоимости модели 530 грн. Упаковка модели была надежной, объемный вес коробки был 3 кг (модель в масштабе 1/43). В итоге его посылка потерялась. Возмещать НП конечно не собиралась, т.к. заявленная сумма 1 грн. После его в мой адрес поступало много жалоб, почему я не поставил реальную стоимость модели.
Благо эта история закончилась в пользу Получателя.


Ну так кто же ему доктор? )))
С вашей-то стороны все его просьбы были учтены. Главное, что все хорошо закончилось для него.
Юзер
Юзер
Повідомлень: 605
З нами з: 24 серпня 2011, 20:04
Звідки: Страна: Украина. Город: Запорожье.
Ни чего себе Тема. Почитал и задумался. :shock:
Спасибо за информацию !
:)
Юзер
Юзер
Повідомлень: 741
З нами з: 21 квітня 2011, 16:25
Звідки: Кривой Рог
Контактна інформація:
Тоже поделюсь историей.
Моего знакомого на Новой почте ЗАСТАВИЛИ забрать плазменный телевизор вместо посылки на сумму в районе 150 или 200 грн. Как оказалось - два человека совершили в одном интернет-магазине покупки и заказали доставку НП в один и тот же город и на один и тот же склад, а при отправке - накладные просто перепутали.
В отношении продавцов: уже лучше я помучаюсь с распаковкой, чем модель приедет битой.
Юзер
Юзер
Повідомлень: 982
З нами з: 01 квітня 2011, 12:38
Звідки: Мариуполь
Не хочу все перечитывать, может быть кого-то повторю.
1. Страховать надо на полную стоимость (спасало пару раз).
2. Страховка как-минимум до 600 грн. на Новой почте, если покупатели в теме и не сочтут этот завышением стоимости пересылки.
2. Претензии писать НАДО. Один раз мне вернули деньги за раздавленную коробку (полную сумму), второй раз - за "утерянные" пару моделей из большой посылки.
С уважением
Алексей


Новый магазин масштабных моделей: azovmodels.com.ua
На форуме: Продажа & Совместные покупки
На торговых площадках: Newauction & Skylots
Тех. Админ
Тех. Админ
Повідомлень: 1763
З нами з: 30 серпня 2013, 14:49
Звідки: Киев
Angel писав:Тоже поделюсь историей.
Моего знакомого на Новой почте ЗАСТАВИЛИ забрать плазменный телевизор вместо посылки на сумму в районе 150 или 200 грн. Как оказалось - два человека совершили в одном интернет-магазине покупки и заказали доставку НП в один и тот же город и на один и тот же склад, а при отправке - накладные просто перепутали.
В отношении продавцов: уже лучше я помучаюсь с распаковкой, чем модель приедет битой.


Простите, конечно... Но что значит заставили?
Он под пытками подписывал ТТН?
Тех. Админ
Тех. Админ
Повідомлень: 1763
З нами з: 30 серпня 2013, 14:49
Звідки: Киев
Юзер
Юзер
Повідомлень: 741
З нами з: 21 квітня 2011, 16:25
Звідки: Кривой Рог
Контактна інформація:
POOL писав:Простите, конечно... Но что значит заставили?
Он под пытками подписывал ТТН?

То и значит - на накладной указана его фамилия, его номер телефона и он САМ назвал номер накладной! Так что - слишком много совпадений...
Тех. Админ
Тех. Админ
Повідомлень: 1763
З нами з: 30 серпня 2013, 14:49
Звідки: Киев
Angel писав:
POOL писав:Простите, конечно... Но что значит заставили?
Он под пытками подписывал ТТН?

То и значит - на накладной указана его фамилия, его номер телефона и он САМ назвал номер накладной! Так что - слишком много совпадений...

Если это был не наложенный платеж, то купить телек за 200 грн - это ярко! )))
Модератор
Модератор
Повідомлень: 1231
З нами з: 17 травня 2011, 17:24
Звідки: Запорожье
Angel писав:То и значит - на накладной указана его фамилия, его номер телефона и он САМ назвал номер накладной! Так что - слишком много совпадений...

Совсем не много, почитайте мою историю. Все может быть очень просто

Почитайте ВСЕ!!! внимательно, т.к. случайность показала один из вариантов возможной аферы!!!
Приходит СМС (хотя ничего не ждал), думаю - ошибка. Проверяю по отслеживанию - да, на меня посылка :pardon: Но с наложенным. Получаю, на ТТН все мои данные, распаковываю, какая-то плата... Чувствую себя лохом. Думаю какой-то один из новых видов развода (наложенный, хоть и небольшой я оплатил, ну думаю "сам дурак..") Звоню отправителю. Оказался и-нет магазин компьютерных деталей. Как при отправке они умудрились отправить на меня не пойму, т.к. в заказе у них другой номер... Короче дальше узнаю телефон получателя (почему эту ошибку не исправлял магазин, мне непонятно), встречаюсь с ним, он возвращает все деньги без проблем. Но конечно пытаюсь выяснить как произошло. И вместе понимаем (хотя не полностью), после того как показываем друг другу паспорта. ФИО совпало полностью... :%) Но, блин, тел-ны разные...
С Уважением, Алексей!!!
_________________
ПОМОГИ ЧЕТВЕРОНОГИМ!!!
Юзер
Юзер
Повідомлень: 267
З нами з: 16 грудня 2010, 21:03
Звідки: Хмельницкий
У меня возник вопрос. Если писать претензию и требовать возмещения стоимости груза, то что с самим грузом? Ну если он есть, но поврежден. Его НП себе забирает или отдает получателю вместе с компенсацией?
Відповісти

Повернутись до “Поради "бувалых"”