Итак, мой горький опыт от общения с "самым дешевым и самым быстрым" перевозчиком джастин. Дважды мне приходили посылки на отделение до 30 кг, общей массой 100 и 60 кг, по 20 кг на одно место. Одной посылкой. Потом приемщица в отделении 831 заявила, что нужно отправлять мою посылку пятью (!!!) посылками по 20 кг (ну, так они были запакованы отправителем, по 20 кг). За "самую дешевую перевозку" я заплатил 5 раз по 95 грн. Для моих доброжелателей- это были не машинки. На горячей линии сидят овцы, которые не способны ответить на конкретный вопрос: правильно ли поступила приемщица. Минут пять они выясняют нюансы отправки посылок, перезванивают и говорят: да, можно отправлять одной посылкой 100 кг по 20 кг одно место. Отправитель стоит в отделении и говорит мне, что такая же фигня, приемщица не принимает одной посылкой 100 кг. Говорю: звони на горячую линию. Он звонит, ему отвечает овца мужского пола и говорит, что всё правильно. Овца женского пола по имени Анастасия мне опять говорит, что так не правильно. Я ей говорю: позвони в отделение 831 и научи приемщицу работать. Она мне отвечает, что у неё нет связи с отделениями и она не может этого сделать. Итог- мне отправили посылку Новой почтой. "Самая быстрая": все посылки идут через Киев. То есть, из Днепра в Запорожье посылка будет идти два дня. Почти как Укрпочтой. А конкретно- из Харькова отправили 3 марта, посылка прибыла 5 марта после 17:00. Естественно, забрал я 6 марта. "Самая дешевая": посчитали стоимость пересылки- Новая почта- 46 грн, джастин- 43 грн. Круто! 3 грн экономии! Только Новая почта от меня 400 м, джастин- 2 км. Вопрос: что же я выберу? Убивает некомпетентность сотрудников джастина, что приемщиков, что горячей линии. Как я писал ранее, это, действительно, выкидыш сильпо. Компания “Justin” входит в холдинг “Fozzy Group”. Посоветую ли я кому-нибудь воспользоваться этой компанией? У которой рейтинг 1,5? Судя по отзывам, там пропадают и посылки, и деньги. Ага, и ещё: в приложении пропала информация о полученных отправках. А на горячей линии просят сказать, о каких отправках я говорю. Почитал отзывы, вспомнил ещё один "плюс": приезжаешь в отделение, а выдавальщица где-то бродит. Хорошо, что есть её телефон и получается вернуть её на рабочее место. В дополнение ко всем "плюсам" этого недовозчика. НП, стоимость посылки из Винницы- 91 грн 20 кг. жопстин- 95 грн 20 кг из Кременчуга. Винница (даже, не Винница, область)-Запорожье- 650 км, Кременчуг-Запорожье- 250 км. Хотелось бы услышать ответы от рекламирующих это нечто. В приложении этого джастина отправки удаляются, скрины предоставить не могу, верьте на слово. Я бы уже переименовал тему в "боязнь джастина, как самого некомпетентного перевозчика". Ага, мне оно тоже, поначалу, понравилось. Одно дело, воспользоваться ими один раз, другое дело, как тобою пользуются каждый раз.
_________________ Мои продажи viewtopic.php?f=19&t=12853
Востаннє редагувалось poyura в 19 травня 2021, 23:05, всього редагувалось 2 разів.
|