Форум Українських Колекціонерів

Сьогодні: 29 березня 2024, 02:22

Часовий пояс UTC + 2 годин [ DST ]




Створити нову тему Відповісти  [ 53 повідомлень ]  На сторінку Поперед.  1, 2, 3, 4, 5, 6  Далі
Автор Повідомлення
ПовідомленняДодано: 13 лютого 2014, 14:06 
Офлайн
Тех. Админ
Тех. Админ
Аватар користувача

З нами з: 30 серпня 2013, 14:49
Повідомлень: 1763
Звідки: Киев
Has thanked: 1732 times
Been thanked: 1716 times
Gradoboeff написав:
У меня возник вопрос. Если писать претензию и требовать возмещения стоимости груза, то что с самим грузом? Ну если он есть, но поврежден. Его НП себе забирает или отдает получателю вме6сте с компенсацией?


После оформления претензии на полное/частичное возмещением залоговой стоимости груз изымают частично/полностью.
А после рассмотрения жалобы обычно спрашивают получателя о том будет ли он забирать поврежденный груз.
Если остатки груза вам все же нужны, то они вам их отдадут.

_________________
Моя визитка, Фотоконкурс - Лучшее фото недели
Продам Авто 1/24 Maisto Bburago Welly
Продам Мотоциклы 1/18 Maisto Welly


Догори
 Профіль  
 
ПовідомленняДодано: 13 лютого 2014, 14:12 
Офлайн
Тех. Админ
Тех. Админ
Аватар користувача

З нами з: 30 серпня 2013, 14:49
Повідомлень: 1763
Звідки: Киев
Has thanked: 1732 times
Been thanked: 1716 times
Aleksey.P82 написав:
И вместе понимаем (хотя не полностью), после того как показываем друг другу паспорта. ФИО совпало полностью... :%) Но, блин, тел-ны разные...


Индийское кино прям... )))

_________________
Моя визитка, Фотоконкурс - Лучшее фото недели
Продам Авто 1/24 Maisto Bburago Welly
Продам Мотоциклы 1/18 Maisto Welly


Догори
 Профіль  
 
ПовідомленняДодано: 13 лютого 2014, 16:17 
Офлайн
Юзер
Юзер
Аватар користувача

З нами з: 01 квітня 2011, 12:38
Повідомлень: 982
Звідки: Мариуполь
Has thanked: 1092 times
Been thanked: 754 times
Aleksey.P82

Все очень просто - при отправке назвали оператору фамилию (возможно, телефон забыли выписать или не проверили). По базе подтянулись несколько вариантов - выбрали наугад.

_________________
С уважением
Алексей


Новый магазин масштабных моделей: azovmodels.com.ua
На форуме: Продажа & Совместные покупки
На торговых площадках: Newauction & Skylots


Догори
 Профіль  
 
ПовідомленняДодано: 14 лютого 2014, 17:00 
Офлайн
Тех. Админ
Тех. Админ
Аватар користувача

З нами з: 30 серпня 2013, 14:49
Повідомлень: 1763
Звідки: Киев
Has thanked: 1732 times
Been thanked: 1716 times
Хочу сообщить, что 100% оценочной стоимости за уничтоженную посылку, которую описал в первом сообщении, я все же получу.
Об этом мне сегодня сообщил по телефону сотрудник Новой Почты.
Так что не расстраивайтесь, если попадете в подобную ситуацию... Все решаемо...

_________________
Моя визитка, Фотоконкурс - Лучшее фото недели
Продам Авто 1/24 Maisto Bburago Welly
Продам Мотоциклы 1/18 Maisto Welly


Догори
 Профіль  
 
ПовідомленняДодано: 14 лютого 2014, 18:04 
Офлайн
Долгожитель
Долгожитель
Аватар користувача

З нами з: 19 липня 2012, 09:42
Повідомлень: 10246
Звідки: Черкаси
Has thanked: 11768 times
Been thanked: 14349 times
После всего прочитанного тут, хочу рассказать и свои приключения с НП.

Два раза у меня была такая же ситуация как описывал Алексей, ака POOL. Причем оба раза я мне выносили чужую посылку. В первом случае меня спасло то, что барышня нанюхала косметику в коробке и мы вовремя разобрались, что коробка предназначена не мне. Второй раз я спешил домой и не проверил реквизиты посылки. Уже дома в упаковочной коробке, которая к слову вполне могла вмещать ожидаемые мной модели, обнаружил микрофон! :shock: Имею привычку раскрывать посылки нежно, потому все аккуратно запаковал назад, взял накладную и тот же час отнес все назад на почту. Барышня, выдавшая посылку сначала слегка удивилась, но без вопросов нашла мне мою посылку, да еще и потом долго благодарила за возврат чужой. Теперь имею привычку проверять все реквизиты непосредственно при получении.

А еще, стараюсь от "стремных" или не проверенных отправителей, как уже говорилось выше, проверять содержимое на месте. Пока все ОК.

Про отправку. Миша правильно заметил - не надо впадать в крайности. Когда пакую модель, или что другое, стараюсь сделать посылку как можно надежнее, при этом выбираю коробку как можно меньшую. Стараюсь все свободное пространство заполнить наполнителем, бумагой и др. Что-бы все было максимально плотно, при этом, чтоб на модель не создавалось давления упаковочным материалом. В итоге получаются надежные, но компактные посылочки. При отправке всегда страхую не на реальную стоимость модели, а 50-100 грн больше - если НП где-то прогуляют мою отправку так хоть не так обидно будет.)))

_________________
Хочешь изменить мир? Начни с самого себя.
С ув. Богдан...


Догори
 Профіль  
 
ПовідомленняДодано: 17 лютого 2014, 18:01 
Офлайн
Долгожитель
Долгожитель

З нами з: 08 травня 2011, 18:01
Повідомлень: 1570
Has thanked: 3191 times
Been thanked: 1582 times
Новини вiд НовПошти:
http://novaposhta.ua/news/item?id=1671
"2014-02-17
Вниманию юридических лиц и физических лиц-предпринимателей!

С 14 января 2014 приказом Министерства инфраструктуры Украины № 983 от 5 декабря 2013 утверждена новая форма товарно-транспортных накладных (ТТН) и внесены изменения в Правила перевозки грузов автомобильным транспортом Украины .
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п.11.4 Правил перевозки грузов автомобильным транспортом Украины, ТТН выписывает грузоотправитель.

С целью соблюдения требований действующего законодательства Украины и оказания помощи нашим клиентам в реализации нововведений, Компания "Новая Почта" разместила на своем сайте форму товарно-транспортной накладной , образец ее заполнения и рекомендации к заполнению товарно-транспортной накладной , утвержденной Правилами перевозки грузов автомобильным транспортом Украины ."

http://new.novaposhta.ua/uploads/misc/d ... ng_ttn.pdf
http://new.novaposhta.ua/uploads/misc/d ... le_ttn.pdf
Отаке...

_________________
ЕХЕ


Догори
 Профіль  
 
ПовідомленняДодано: 17 лютого 2014, 18:15 
Офлайн
Юзер
Юзер

З нами з: 02 грудня 2010, 00:31
Повідомлень: 733
Has thanked: 496 times
Been thanked: 724 times
Очередное "покращення". Исходя из этой ссылки http://new.novaposhta.ua/uploads/misc/d ... ng_ttn.pdf теперь 80% накладной самим заполнять надо? :evil:

_________________
За деньги можно купить все, но все за деньги не купишь.


Догори
 Профіль  
 
ПовідомленняДодано: 17 лютого 2014, 18:31 
Офлайн
Юзер
Юзер
Аватар користувача

З нами з: 02 жовтня 2009, 15:04
Повідомлень: 353
Звідки: Киев
Has thanked: 36 times
Been thanked: 64 times
Вы можете и на складе Новой Почты заполнить, вопрос в том сколько у Вас времени это будет занимать.
И представьте какие будут очереди. Дома быстрее и проще.

* читайте внимательней, это касается только ЮР лиц и ФОП.

_________________
Suzuki Boulevard 800


Догори
 Профіль  
 
ПовідомленняДодано: 17 лютого 2014, 18:35 
Офлайн
Долгожитель
Долгожитель

З нами з: 08 травня 2011, 18:01
Повідомлень: 1570
Has thanked: 3191 times
Been thanked: 1582 times
всё для народа :twisted:
Одной "движухой" сняли с себя ответственность за неправильное заполнение, урезали количество операторов, урезали им зарплату за меньший теперь объём работы(или?) , ну и на бумаге поэкономят с картриджами для принтеров,тк многие это всё будут максимально и по возможности заполнять дома, чтоб не торчать в очереди..
Карочи, другими словами, вы к нам привыкли, а теперь ешьте, не обляпайтесь...

"...И представьте какие будут очереди. Дома быстрее и проще..."
Во-во, это уже сработает точно

Это , шоб "булки" не расслаБЛЯли, а то решили тут многие не напрягаться... :ROFL:

_________________
ЕХЕ


Востаннє редагувалось Fadom в 17 лютого 2014, 18:39, всього редагувалось 1 раз.

Догори
 Профіль  
 
ПовідомленняДодано: 17 лютого 2014, 18:39 
Офлайн
Юзер
Юзер

З нами з: 02 грудня 2010, 00:31
Повідомлень: 733
Has thanked: 496 times
Been thanked: 724 times
Eva 01 написав:
Вы можете и на складе Новой Почты заполнить, вопрос в том сколько у Вас времени это будет занимать.
И представьте какие будут очереди. Дома быстрее и проще.

* читайте внимательней, это касается только ЮР лиц и ФОП.

А какая разница. Где гарантия, что все ЮР лица и ФОП будут заполнять накладные дома. Окна приема для всех общие. Доп. затрат по времени из-за очередей не избежать.

_________________
За деньги можно купить все, но все за деньги не купишь.


Догори
 Профіль  
 
Показувати повідомлення за:  Сортувати за  
Створити нову тему Відповісти  [ 53 повідомлень ]  На сторінку Поперед.  1, 2, 3, 4, 5, 6  Далі

Часовий пояс UTC + 2 годин [ DST ]


Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей


Ви не можете створювати нові теми у цьому форумі
Ви не можете відповідати на теми у цьому форумі
Ви не можете редагувати ваші повідомлення у цьому форумі
Ви не можете видаляти ваші повідомлення у цьому форумі

Знайти:
Вперед:  
cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Український переклад © 2005-2011 Українська підтримка phpBB