Форум Українських Колекціонерів
http://ukrmodels.org.ua/

Как правильно отправлять/получать посылки
http://ukrmodels.org.ua/viewtopic.php?f=13&t=8804		 Сторінка 2 з 6
Автор:  POOL [ 12 лютого 2014, 16:37 ]
Тема повідомлення:  Re: Как правильно отправлять/получать посылки
slavik_67 написав:
Для информации - стоимость на Новой почте от 1 коп. до 600 грн. ОДИНАКОВАЯ.

Также для информации - свыше 600 грн - 0,5% комиссии. Обычно посылки все продавцы оформляют с оплатой доставки получателем. Т.е. в любом случае эти дополнительные расходы оплачиваю я. Лично я готов доплатить, чтобы иметь хоть какую-то гарантию.
MaKciM написав:
У меня тоже такие были, я непойму зачем так делать. Хорошо до 600 одинаковая, а есле больше 1000, 2000?Почему не указать реальную стоимость, у меня было один указал 1000 вместо 1700 :( . Хорошо что все целым доехало

Просто некоторые продавцы, не зная ситуации, думают, что если указать свыше 600 грн, то им придется что-то доплачивать при отправке. Либо считают, что для получателя это будет накладно. Именно такие причины я слышал когда задавал вопросы продавцам в подобных ситуациях.
Автор:  slavik_67 [ 12 лютого 2014, 16:38 ]
Тема повідомлення:  Re: Как правильно отправлять/получать посылки
POOL написав:
slavik_67 написав:
Для информации - стоимость на Новой почте от 1 коп. до 600 грн. ОДИНАКОВАЯ.

Также для информации - свыше 600 грн - 0,5% комиссии. Обычно посылки все продавцы оформляют с оплатой доставки получателем. Т.е. в любом случае эти дополнительные расходы оплачиваю я. Лично я готов доплатить, чтобы иметь хоть какую-то гарантию.
MaKciM написав:
У меня тоже такие были, я непойму зачем так делать. Хорошо до 600 одинаковая, а есле больше 1000, 2000?Почему не указать реальную стоимость, у меня было один указал 1000 вместо 1700 :( . Хорошо что все целым доехало

Просто некоторые продавцы, не зная ситуации, думают, что если указать свыше 600 грн, то им придется что-то доплачивать при отправке. Либо считают, что для получателя это будет накладно. Именно такие причины я слышал когда задавал вопросы продавцам в подобных ситуациях.

Полностью согласен
Автор:  POOL [ 12 лютого 2014, 16:54 ]
Тема повідомлення:  Re: Как правильно отправлять/получать посылки
Кстати, эти все советы есть и на самом сайте Новой Почты (выделил красным).

http://novaposhta.ua/delivery/answers/ua?id=506

Зображення

При этом многие продавцы на Аукро пишут в описании своих лотов о том, что они не несут ответственности за качество услуг перевозчика. Полностью согласен, что отвечать за кого-то сложно. Но отвечая за себя, можно упаковать и оформить все так как просил покупатель? Это просто наплевательское отношение к покупателю. Тут полностью соглашусь со Славой:
slavik_67 написав:
Какой бы не был суперовый упаковочный материал, добросовестность продавца ничто не заменит.

Старайтесь избегать повторных покупок у тех продавцов, которые себя плохо зарекомендовали в вопросе отправки посылки.
Автор:  POOL [ 12 лютого 2014, 17:05 ]
Тема повідомлення:  Re: Как правильно отправлять/получать посылки
Добавлю еще совет:
Проверяйте имя и фамилию получателя когда расписываетесь в получении посылки. Ситуации, которая описана выше, не было бы, если бы менеджер и тот, кому данная посылка была выдана, выполнили этот совет.
Автор:  Eva 01 [ 12 лютого 2014, 17:27 ]
Тема повідомлення:  Re: Как правильно отправлять/получать посылки
А еще дельный совет, что бы Получатель (Покупатель) сообщил Отправителю (Продавцу) о всех своих пожеланиях касательно Доставки, до отправки посылки.
Каждый покупатель - это индивидум. Кто-то хочет сэкономить на доставке и просит указывать минимальную сумму посылки, кто-то перестраховаться и просит указывать реальную сумму.
Сообщайте о своих пожеланиях ДО отправки, а не после, в случаи возникновения проблем.
Автор:  r_kvadriga [ 12 лютого 2014, 17:36 ]
Тема повідомлення:  Re: Как правильно отправлять/получать посылки
Eva 01 написав:
А еще дельный совет, что бы Получатель сообщил Покупателю о всех своих пожелания касательно Доставки, до отправки посылки.
Каждый покупатель - это индивидум. Кто-то хочет сэкономить на доставке и просит указывать минимальную сумму посылки, кто-то перестраховаться и просит указывать реальную сумму.
Сообщайте о своих пожеланиях ДО отправки, а не после, в случаи возникновения проблем.

Каждый покупатель хочет что бы его покупка прибыла к нему в целости. Паковать нужно так, как хочешь что бы паковали тебе.
Eva 01 написав:
Получатель сообщил Покупателю

Что то тут не так...
Автор:  POOL [ 12 лютого 2014, 18:00 ]
Тема повідомлення:  Re: Как правильно отправлять/получать посылки
Eva 01 написав:
А еще дельный совет, что бы Получатель сообщил Покупателю о всех своих пожелания касательно Доставки, до отправки посылки.
Каждый покупатель - это индивидум. Кто-то хочет сэкономить на доставке и просит указывать минимальную сумму посылки, кто-то перестраховаться и просит указывать реальную сумму.
Сообщайте о своих пожеланиях ДО отправки, а не после, в случаи возникновения проблем.

Ну, вообще-то это уже и описано выше в первом сообщении:
POOL написав:
1) Требуйте от продавца качественную упаковку приобретенных вами товаров.
2) Требуйте от продавца, чтобы он при отправке указывал реальную заявленную стоимость груза, так как в конфликтных ситуациях с перевозчиком вам компенсируют только эту сумму.

Как можно что-то требовать после того, как это уже сделано?
Если кому-то это не очевидно, то я подправил первое сообщение...
Автор:  Eva 01 [ 12 лютого 2014, 18:12 ]
Тема повідомлення:  Re: Как правильно отправлять/получать посылки
r_kvadriga написав:
Что то тут не так...

Получатель (Покупатель) сообщил Отправителю (Продавцу). ошибся :D

POOL написав:
Как можно что-то требовать после того, как это уже сделано?

Был у меня случай. Покупатель настоятельно требовал, что бы я при отправлении Новой Почтой, поставил сумму в 1 грн., при стоимости модели 530 грн. Упаковка модели была надежной, объемный вес коробки был 3 кг (модель в масштабе 1/43). В итоге его посылка потерялась. Возмещать НП конечно не собиралась, т.к. заявленная сумма 1 грн. После его в мой адрес поступало много жалоб, почему я не поставил реальную стоимость модели.
Благо эта история закончилась в пользу Получателя.
Автор:  r_kvadriga [ 12 лютого 2014, 19:25 ]
Тема повідомлення:  Re: Как правильно отправлять/получать посылки
А вообще всё должно быть в меру. Даже качество упаковки. Забыл описать один случай. Однажды, я приобрёл сразу шесть моделей Феррари формула-1 из итальянской журналки. Объём модели в блистере ни чем не отличается от нашей журналки Феррари, так что объём представить не трудно. Как щас помню эту посылку НП засунула не на то отделение что я заказывал, так что ехать пришлось через весь город. И вот по прибытии на место мне выносят... коробку из под бананов!!! Я в шоке!!! Говорю "Это точно моя посылка?" Кстати сумма за доставку по такому объёму была так же не малая. Открываю, сотрудник НП тут же при мне , и всё чин по чину! Вся коробка заполнена пенопластовым наполнителем и в глубине по центру скромно лежат шесть моих моделек. Мы с сотрудником НП посмотрели друг на друга, улыбнулись и разошлись, я с модельками в пакете, а он на склад с коробкой из под бананов полной наполнителя. А мораль такова: Вот возмутисся и напишешь продавцу мол перестарался ты с упаковкой, а он возьмёт и в следующий раз вовсе не запакует. так что всего должно быть в меру.
Автор:  POOL [ 12 лютого 2014, 19:59 ]
Тема повідомлення:  Re: Как правильно отправлять/получать посылки
r_kvadriga написав:
А мораль такова: Вот возмутисся и напишешь продавцу мол перестарался ты с упаковкой, а он возьмёт и в следующий раз вовсе не запакует. так что всего должно быть в меру.

Тоже соглашусь! Но лучше все же в подобных ситуациях благодарить таких продавцов.
Мне тоже приходили посылки, которые не так легко распаковать.
В коробке коробочка, в коробочке пакет, в пакете салфетка, в салфетке модель.
И распаковывать нужно аккуратно, чтобы самому ничего не поломать.
Но эта крайность продавца все же на порядок лучше чем противоположная.
Сторінка 2 з 6 Часовий пояс UTC + 2 годин [ DST ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/